TODOS CONTRA A VIOLÊNCIA INFANTOJUVENIL
Pesquisa de satisfação avalia atendimento da Concessionária
Cidade

Pesquisa de satisfação avalia atendimento da Concessionária

Pesquisa de satisfação avalia atendimento da Concessionária

A Triunfo Concebra realiza, semestralmente, pesquisa de satisfação de usuários atendidos no trecho de concessão pela Concessionária. A pesquisa foi feita com 241 motoristas entre os dias 10 a 22 de junho, por telefone pela equipe de SAC, e o índice de satisfação com atendimento recebido, seja socorro emergencial médico ou mecânico, foi de 96,2%.
A pesquisa avaliou que 97,9% dos motoristas gostaram de parte ou de todo o atendimento recebido, 84,8% dos usuários não tiveram nenhuma reclamação ou ponto de melhoria e 64,3% dos motoristas já haviam utilizado algum serviço da Concebra.
Entre os auxílios mais solicitados pelos motoristas à Concessionária: a pane mecânica representa 56,1%, pane seca 19,7%, troca de pneu 11,3%, superaquecimento de motor 2,1%, pane elétrica 1,7% e bateria descarregada (9,2%).
O levantamento é realizado desde 2016 que obteve o índice de satisfação de 95%, em 2017 as avaliações foram de 96,8% e 91%.

Divulgação

 

Fonte: Comunicação Triunfo Concebra – 06/07/2018

Bem Brasil Alimentos – Agosto/2020
Cidade

Mais notícias da Categoria Cidade

PMA – Comitê COVID-19/Araxá atualiza os números na cidade

PMA – Comitê COVID-19/Araxá atualiza os números na cidade

Portal Araxá 15/09/2020
Prefeitura e Comitê COVID-19/Araxá autorizam reabertura do comércio em horário normal a partir desta segunda(14)

Prefeitura e Comitê COVID-19/Araxá autorizam reabertura do comércio em horário normal a partir desta segunda(14)

Portal Araxá 14/09/2020
Comissão Provisória Municipal do Partido Solidariedade de Araxá MG

Comissão Provisória Municipal do Partido Solidariedade de Araxá MG

Portal Araxá 09/09/2020
Bem Brasil amplia PORTFÓLIO com lançamento de novos produtos

Bem Brasil amplia PORTFÓLIO com lançamento de novos produtos

Portal Araxá 08/09/2020
Comitê COVID-19/Araxá atualiza os números na cidade

Comitê COVID-19/Araxá atualiza os números na cidade

Portal Araxá 04/09/2020
Setembro Amarelo completa três anos de ações em Araxá

Setembro Amarelo completa três anos de ações em Araxá

Portal Araxá 02/09/2020